Diferentes maneiras de corrigir o erro U7353-5101 da Netflix

Alguns usuários de PC estão enfrentando o Erro Netflix U7353-5101 sempre que estiverem tentando assistir a um filme ou programa de TV que foi baixado localmente anteriormente. Bem, o problema parece ser específico para a variante UWP (Plataforma Universal do Windows) de Netflix (aquele que você baixa da Microsoft Store).

Veja também: Procedimento para corrigir o código de erro Netflix NW-2-5

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Causas do erro:

Depois de examinar cuidadosamente esse problema específico, verifica-se que existem várias causas por trás desse código de erro. Venha, vamos verificar algumas causas que são responsáveis ​​por este código de erro:

• Versão UWP desatualizada – Alguns usuários alegaram que o problema ocorre nos casos em que o usuário tenta reproduzir conteúdo armazenado localmente da Netflix usando uma versão desatualizada da Netflix. Para resolver esse problema, você deseja atualizar a versão UWP para a nova compilação disponível.
• Arquivo temporário corrompido – Outro problema comum que causa esse erro é um arquivo temporário corrompido ou danificado que é usado sempre que você tenta reproduzir alguns títulos armazenados localmente. Nessa situação, o melhor é redefinir o aplicativo Netflix UWP para o novo modelo.
• Instalação UWP corrompida – Em algumas circunstâncias, o aplicativo principal da Netflix pode ficar corrompido. Nessa situação, a única solução viável é desinstalá-lo totalmente antes de reinstalar o novo modelo pelos canais oficiais (da Microsoft Store).
• Intervalo de DNS incorreto – Bem, alguns usuários confirmaram que o problema ocorre quando seu ISP atribui um intervalo ruim com o qual o Netflix não pode trabalhar. Nessa situação, você poderá resolver o problema depois de forçar uma liberação de DNS de um prompt de comando elevado.

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Diferentes maneiras de corrigir o erro U7353-5101 da Netflix:

Aqui estão diferentes maneiras de corrigir o erro da Netflix:

• Atualizar versão UWP
• Como redefinir o aplicativo UWP Netflix
• Reinstale o aplicativo UWP Netflix
• Liberando o cache DNS
• Desligue a VPN
• Limpar cache e cookies

Correção 1: atualizar a versão UWP

O erro ocorre sempre que você tenta reproduzir conteúdo da Netflix que foi baixado ou instalado localmente com uma versão desatualizada da Netflix UWP.

O problema ocorre em situações em que o PC envolvido não pode se conectar ao Wi-Fi, de modo que a compilação UWP do Netflix não pôde ser atualizada. Sempre que ocorrer, a Netflix ‘bloqueará’ o recurso de reprodução offline para fins de segurança.

Se for esse o caso, você pode resolver o problema facilmente depois de forçar a instalação da nova atualização do Netflix UWP no seu computador.

Se você quiser fazer isso no Windows 10, siga as etapas abaixo para usar a função de atualização na MS Store para atualizar para a nova compilação UWP da Netflix:

• Inicialmente, certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet.
• Então, bata Tecla Windows + R para abrir com sucesso um Corre caixa de diálogo. Em seguida, na caixa de texto, insira “ms-windows-store://home”, então bata Digitar para abrir o painel padrão do Microsoft Store .
• Vá até a Microsoft Store. Toque no botão de ação localizado no canto superior direito. Você pode então tocar no Downloads e atualizações guia da lista de opções disponíveis.
• Quando você está dentro do Downloads e atualizações tela. Basta tocar em ' Obter atualizações.' Então espere um pouco até que o Netflix UWP atualizações do aplicativo para a nova versão.
• Quando o aplicativo Netflix é atualizado com sucesso. Você pode reiniciar seu PC e verificar se o problema foi resolvido quando a próxima inicialização for concluída.

Se você ainda visualizar o mesmo erro U7353-5101 da Netflix, mergulhe na outra solução abaixo.

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Correção 2: como redefinir o aplicativo Netflix UWP

Quando você atualiza o aplicativo Netflix para a nova versão não funcionou para você, o outro motivo por trás do erro é um arquivo temporário corrompido ou um arquivo em cache.

Nessa situação, você pode resolver o problema facilmente após redefinir o aplicativo Netflix UWP no Opções avançadas menu vinculado ao Netflix UWP conta.

Para fazer isso, siga as etapas abaixo para usar o Aplicativos e recursos menu para redefinir o aplicativo Netflix:

• Dirija-se a um Corre caixa de diálogo depois de bater Tecla Windows + R . Em seguida, insira ' ms-settings:appsfeatures ' e pressione Digitar para abrir o Aplicativos e recursos cardápio do Definições aplicativo.
• Quando você se move dentro do Aplicativos e recursos menu, avance e mergulhe na lista de aplicativos instalados e localize o Netflix aplicativo.
• Sempre que você o vir, toque nele para simplesmente expandir o menu e, em seguida, toque no Opções avançadas menu (está localizado diretamente sob o nome do aplicativo).
• De Opções avançadas menu, mergulhe no Redefinir aba. Você pode tocar em Redefinir para confirmar a operação. Bem, esta operação reverterá o aplicativo Netflix para o estado de fábrica. Isso significa que as informações de login, os programas instalados localmente e todos os dados armazenados em cache serão apagados.
• Quando a operação for concluída com sucesso, inicie o aplicativo Netflix novamente, instale um programa localmente e verifique se o problema foi corrigido.

Caso você ainda esteja enfrentando o erro Netflix U7353-5101, mergulhe na outra solução potencial abaixo.

Veja também: Como faço para assistir aos Coringas Impraticáveis ​​da Netflix

Correção 3: reinstale o aplicativo Netflix UWP

Se a redefinição da solução acima não funcionou para você, não se preocupe. Sua próxima tentativa de corrigir o código de erro U7353-5101 é desinstalar toda a instalação do Netflix UWP.

Siga as etapas para reinstalar o aplicativo Netflix UWP:

• Dirija-se ao Corre caixa de diálogo depois de bater Tecla Windows + R . Em seguida, insira “ms-settings:appsfeatures”. Então bata Digitar para abrir o Aplicativos e recursos aba. Você pode então mergulhar na lista de aplicativos.
• Quando você está dentro do Aplicativos e recursos tela. Desça pela lista de aplicativos instalados até localizar o aplicativo Netflix.
• Em seguida, escolha o aplicativo Netflix. Selecione os Menu Avançado hiperlink vinculado a ele abaixo.
• Uma vez que você se move dentro do Menu Avançado da Netflix. Você pode então mergulhar até o Desinstalar seção. Então aperte Desinstalar para iniciar a operação.
• Você pode então confirmar a operação e reiniciar o seu PC.
• Quando o seu PC inicializar, pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Na caixa de texto, digite ' ‘ms-windows-store://home”. Em seguida, pressione pressione Digitar para iniciar a Microsoft Store.
• Quando você está dentro da tela inicial da loja MS. Você pode usar a função de pesquisa localizada na seção superior direita da tela para procurar o aplicativo ‘Netflix’.
• Agora você pode baixar ou instalar o novo modelo da Netflix. Em seguida, conclua a instalação antes de entrar usando sua conta para ver se o código de erro U7353-5101 foi corrigido.

Caso o problema (Erro Netflix U7353-5101) ainda não tenha sido corrigido, role para baixo até a outra solução potencial abaixo.

Correção 4: Liberando o Cache DNS

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, há uma solução em potencial que muitos usuários usaram com sucesso para contornar o problema. Sempre que ocorre, o código de erro U7353-5101 também pode ocorrer devido a uma inconsistência de DNS (Domain Name Address).

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Muitos usuários corrigem esse problema depois de liberar o cache DNS de um prompt de comando elevado. Como acabará resolvendo todas as instâncias em que esse problema é causado por um intervalo de DNS incorreto. No entanto, acaba afetando as comunicações entre seus servidores Netflix ou PC.

Se você quiser simplificar as coisas para você, siga as etapas abaixo:

• Dirija-se ao Corre caixa de diálogo depois de bater Tecla Windows + R .Em seguida, insira 'cmd' na caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado.

Observação: Sempre que visualizar o Controle de conta de usuário (UAC) pronto. Em seguida, toque em Sim para conceder acesso de administrador.

Quando você estiver dentro do prompt de comando elevado, insira o seguinte comando e pressione Digitar para liberar o cache DNS:

ipconfig/flushdns

Observação: Depois de liberar seu cache DNS, você acabará apagando todas as informações sobre o cache DNS. Essa operação acabará forçando seu roteador a atribuir novas informações de DNS.

• Quando esta operação estiver concluída, você receberá uma mensagem de sucesso e a operação foi bem-sucedida
• Você pode reiniciar seu aplicativo Netflix e ver se o código de erro u7353-5101 não está mais aparecendo.

Correção 5: limpe o cache e os cookies da Netflix

Para corrigir o erro da Netflix, você pode limpar o cache e os cookies:

• Inicialmente, inicie o navegador da web em seu computador.
• Em seguida, acesse o site da Netflix e faça login na sua conta.
• Em seguida, vá para a página Netflix Clear Cookies link aqui .
• Ele limpará automaticamente todos os cookies da conta Netflix e você também será desconectado.
• Por fim, faça login novamente na conta e inicie o streaming.

Correção 6: desative a VPN

Também é possível que se você estiver tentando usar um serviço VPN em seu computador. Em seguida, está protegendo o acesso ao streaming de conteúdo da Netflix por alguns motivos indesejados. Portanto, desabilitar durante a transmissão do conteúdo da Netflix pode resolver o problema.

Conclusão:

Espero que agora você possa entender como corrigir o erro da Netflix. Se você quiser compartilhar qualquer outro método alternativo dez, informe-nos abaixo!

Leia também:

• Como corrigir o código de erro Netflix m7111-5059