Como corrigir erro do Xbox One 0x87DD0019
Quer corrigir o erro 0x87DD0019 do Xbox One? Chega uma hora em que você receberá uma mensagem de erro que diz: Havia um problema. Não foi possível fazer seu login. Tente novamente em alguns minutos ou verifique sua conta fazendo login em account.live.com. Faça login: 0x87DD0019. Além do que você pode pensar e tentar, o problema não é necessariamente sua conexão Wifi, seu console Xbox One ou também sua conta não está em um bom estado. Você provavelmente não pode entrar e jogar online porque há um problema com a rede Xbox Live.
Embora a rede Live do Xbox seja muito eficiente. No entanto, você enfrentará o erro 0x87DD0019, normalmente durante o Dia de Ação de Graças, Ano Novo, Natal e outros feriados. No entanto, depois de visualizar esse erro, talvez você queira não ser o único. Quando ocorre (0x87DD0019), significa que também há muitas outras pessoas que não podem entrar ou jogar devido à interrupção do serviço devido a um problema com os servidores da Microsoft.
É apenas por causa de erro humano, problemas de software / hardware ou devido a algumas forças externas. Por exemplo, em 2014, o serviço Xbox Live estava sob um enorme ataque de negação de serviço distribuído (DDoS) iniciado por um grupo de hackers conhecido como Lizard Squad. No entanto, ele sobrecarregou os servidores com tráfego falso de várias fontes ao redor do mundo, paralisando a rede Xbox Live.
Além disso, pode haver uma série de razões envolvendo a mensagem de erro 0x87DD0019. É garantido que o problema seja da Microsoft, não da sua. No entanto, redefinir o console Xbox One para o roteador doméstico ou para os padrões de fábrica, ou também remover sua conta do console, pode não adiantar nada.
Como corrigir o erro de login 0x87dd0019 no Xbox
Venha, vamos verificar algumas soluções para corrigir o erro de login 0x87DD0019 no Xbox:
Método 1: Console do Power Cycle
Vamos começar com uma solução simples que resolve todos os tipos de problemas do Xbox.
Isso é uma reinicialização complexa ou ciclo de energia. Além disso, geralmente corrige todos os tipos de pequenos bugs no sistema Xbox. Inclui os erros de início de sessão que são bastante comuns.
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A pausa é mais vezes, mas não uma coisa temporária e se corrige por conta própria. No entanto, se houver mais do que isso, então o ciclo de energia é um movimento para consertá-lo.
Passo 1:
Aperte e segure o Botão liga / desliga por 10 segundos.
Passo 2:
Espere um pouco até que o console desligue.
Etapa 3:
Após alguns minutos, reinicie o console novamente e procure as alterações.
Método 2: verificar os serviços do Xbox Live Status
Como já discutimos, o motivo dos erros de login raramente está do lado do usuário. Os serviços e servidores dedicados do Xbox Live provavelmente estão desativados temporariamente devido a um erro ou manutenção.
Bem, antes de prosseguir com a correção abaixo, recomendamos verificar o status dos serviços do Xbox Live.
Acesse seu site oficial e verifique o status, aqui .
Método 3: Verifique sua conexão WiFi
Uma conexão ruim ou pior pode ser o problema que causa erros de login. Portanto, recomendamos que você execute algumas etapas básicas de solução de problemas para corrigir sua conexão.
Algumas soluções podem resolver o erro, enquanto outras fornecem uma visão melhor da causa.
Venha, vamos verificar como resolver problemas de conectividade em um Xbox:
- Sempre use uma conexão com fio em vez de sem fio.
- Executar diagnósticos
Passo 1:
Acerte o Botão do Xbox para abrir o guia.
Passo 2:
Em seguida, toque em Definições .
Etapa 3:
Clique em Todas as configurações .
Passo 4:
Então selecione Rede .
Etapa 5:
Escolher Configurações de rede .
Etapa 6:
Em seguida, escolha o Teste de conexão de rede .
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- Como definir um endereço IP estático
Passo 1:
Vá até as Configurações e depois Todas as configurações .
Passo 2:
Selecione os Rede .
Etapa 3:
Então abra Configurações de rede > Configurações avançadas .
Passo 4:
Agora escreva o seu IP e DNS valores (máscara de sub-rede, IP e gateway).
Etapa 5:
Na parte inferior das configurações avançadas, basta abrir Configurações de IP .
Etapa 6:
Escolher Manual .
Etapa 7:
Uma vez aqui, abra o DNS e escreva o DNS entrada.
Etapa 8:
Insira os valores que você escreve e confirme a modificação no Configurações avançadas .
Etapa 9:
Então reinicie Xbox.
Método 4: apagar e restabelecer a conta
Por fim, só podemos recomendar apagar e reativar sua conta. Depois disso, poucos usuários conseguiram corrigir o erro de login usando o código 0x87dd0019.
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Como já dissemos, essa é uma solução temporária, mas se você estiver com pressa, pode ajudar.
Além disso, recomendamos sair de todos os dispositivos usando uma conta Xbox Live semelhante e entrar novamente.
Declaração para conta do Twitter de suporte do Xbox:
Atualização, 21 de março de 2017: Não é sua assinatura ou Xbox One, na verdade é um problema de autenticação que afeta Skype, Outlook, Xbox Live, OneDrive e outros serviços da Microsoft. A empresa está ciente do problema e está tentando resolvê-lo.
Estamos cientes de relatos de problemas ao fazer login no Xbox Live. Estamos trabalhando muito para resolver as coisas. Fique ligado em: https://t.co/99xfLMWcZW
- Suporte Xbox (@XboxSupport) 21 de março de 2017
Atualização em 10 de outubro de 2017: Atualmente, os usuários do Xbox enfrentam problemas de login em consoles e na web. No entanto, a Microsoft conhece os problemas e está investigando.
Temos as equipes adequadas investigando problemas de login nos consoles do Xbox One e em nosso site. Forneceremos mais informações quando tivermos!
- Suporte Xbox (@XboxSupport) 10 de outubro de 2017
Segundo a empresa, eles têm um tempo estimado de resolução, mas você pode continuar visitando o Site de suporte do Xbox .
Atualização em 9 de dezembro de 2017: Atualmente os usuários do Xbox estão enfrentando problemas de login nos consoles, a Microsoft está ciente dos problemas, mas não está oferecendo um prazo para corrigir o problema.
Se você estiver vendo erros ao tentar entrar no Xbox Live no Xbox One, assista https://t.co/PzAdjUFMJj para atualizações enquanto investigamos.
- Suporte Xbox (@XboxSupport) 9 de dezembro de 2017
Atualização em 1º de março de 2018: A Microsoft está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Ei pessoal! Estamos cientes de que alguns de vocês estão tendo problemas para entrar no Xbox Live - as equipes certas estão trabalhando duro para fazer tudo funcionar novamente. Muito obrigado por sua paciência!
- Suporte Xbox (@XboxSupport) 1 ° de março de 2018
Atualização em 20 de maio de 2018: Atualmente o Xbox Live está fora do ar. Uma vez que afeta o login no Xbox One.
Atualização em 10 de julho de 2018: A Microsoft confirma que o problema com o Xbox Live foi corrigido.
Estamos de volta com os convites para festas e convites, obrigado por sua paciência e por permanecer conosco! https://t.co/apsH8tIMcE
- Suporte Xbox (@XboxSupport) 7 de julho de 2018
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Conclusão:
Se você tiver alguma solução adicional para corrigir o problema, informe-nos abaixo. Além disso, para mais dúvidas e perguntas, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
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