Procedimento para corrigir o código de erro Netflix NW-2-5
O Netflix o código de erro NW-2-5 destaca um problema de conectividade de rede. No entanto, isso significa que seu dispositivo não pode acessar o serviço Netflix e é bastante comum e complexos problemas do Netflix para verificar e corrigir. Além disso, significa que seu dispositivo não pode ser conectado à Internet ou que há algo impedindo que o dispositivo se conecte ao Netflix.
Este código de erro também pode ser causado por um problema com seu dispositivo, sua rede doméstica ou sua conexão Wifi. Quando o código de erro Netflix NW-2-5 aparece, o dispositivo mostra esta mensagem na tela.
O código de erro NW-2-5 também é gerado em alguns dispositivos que usam um aplicativo Netflix. Inclui consoles de jogos, dispositivos de streaming, como Blu-Ray Players, Roku e TVs inteligentes.
Nota importante:
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Este artigo funciona para todos os dispositivos que podem transmitir Netflix, mas existem algumas etapas específicas exigidas para usuários de PlayStation ou Xbox.
Corrigir o código de erro Netflix NW 2-5
Essas etapas são fornecidas a seguir que você deseja executar para resolver o código de erro NW-2-5 pode ser um pouco diferente dependendo do dispositivo que você está usando. Por exemplo, você não pode examinar ou modificar as configurações de DNS em alguns dispositivos.
Se você deseja corrigir um código de erro Netflix NW-2-5, mergulhe abaixo:
Passo 1:
Clique em Tentar Novamente na tela de erro: Certamente, isso é tudo que você precisa fazer.
Passo 2:
Reinicie o seu dispositivo: Se o seu dispositivo tem um modo de suspensão, você deve se lembrar de que desligou completamente e reiniciou o dispositivo. Em algumas situações, você deseja desconectar o dispositivo por 1 minuto após desligá-lo.
Etapa 3:
Certifique-se de que seu dispositivo está conectado ao Wifi: Alguns dispositivos têm uma função que examina a conexão Wifi para você. Se o seu dispositivo não tiver essa função, tente transmitir um vídeo ou visualizar uma página da web usando um aplicativo além do Netflix.
Passo 4:
Verifique se a rede à qual você está conectado oferece suporte ou streaming compatível: Você está conectado a uma conexão Wifi compartilhada em uma empresa, hotel ou universidade? Nesse caso, o administrador da rede pode ter desativado o acesso aos serviços de streaming. Basta entrar em contato com o administrador da rede, se você não souber.
Etapa 5:
Reinicie sua rede doméstica. Desligue o modem ou o roteador, se forem dispositivos separados. Você também pode desconectá-los para resolver totalmente o problema.
Etapa 6:
Verifique suas configurações de DNS. Alguns dispositivos permitem que você verifique as configurações de DNS e outros não. Se você não pode verificar as configurações de DNS em seu dispositivo, você terá que ignorar esta etapa.
Etapa 7:
Experimente uma conexão Ethernet ou melhor o seu sinal Wi-Fi. Usar uma conexão Ethernet com fio oferece a melhor experiência de streaming. Se isso não for possível, reposicione seu dispositivo e roteador para obter o sinal de Wi-Fi potente possível.
Etapa 8:
Contate seu ISP. Se você ainda encontrar um problema após seguir essas etapas, pode haver um problema com sua conexão Wifi ou seu ISP provavelmente está encontrando um problema maior.
Observação: Alguns ISP oferecem controle dos pais. Você pode querer desligar os controles dos pais ou modificar as configurações para usar o Netflix.
A sua rede suporta streaming ou não?
Algumas redes desativam o streaming para economizar largura de banda ou por outros motivos. Se você estiver conectado ao Wifi por meio de um hotel, universidade ou outra grande rede, entre em contato com o administrador da rede para verificar se o streaming foi desativado.
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Se você tem sua própria conexão Wifi, com seu próprio roteador ou modem, este problema não se aplica a você.
Como verificar se o seu dispositivo está conectado ao wi-fi ou não
Como código de erro NW-2-5 é um erro de conectividade. Portanto, a primeira coisa que você quer descartar é o problema de conectividade Wifi. O melhor método para cumprir isso será bastante diferente de um dispositivo para outro, devido à disponibilidade diferente de ferramentas de solução de problemas.
Alguns consoles de videogame têm a opção de verificar a conexão com a Internet. Se o seu dispositivo tem esse tipo de teste, você deseja executá-lo. Se for exibido que você não consegue se conectar ao Wifi. Então lembre-se de que seu dispositivo está conectado à rede perfeita. Você também pode desativar e reativar a conectividade Wifi no seu dispositivo para que tudo funcione corretamente.
Se o seu dispositivo não tiver o teste de conexão com a internet. Em seguida, abra qualquer aplicativo, em vez do Netflix, que precise de uma conexão com a Internet para funcionar. Se esse aplicativo puder ser aberto facilmente, você está conectado e pode passar para a outra etapa.
Reinicie seu dispositivo e Wi-Fi doméstico - [Como fazer]
Em muitas situações, apenas desligar e ligar os dispositivos resolverá o problema, como o código Netflix NW-2-5. Isso significa que você deseja desligar totalmente seus dispositivos, desconectá-los ou conectá-los novamente e ativá-los.
Alguns dispositivos têm baixo consumo de energia ou modo de espera que entram assim que você pressiona o botão liga / desliga ou os desligam por meio de um menu na tela. Isso ocorre porque é necessário lembrar que você pode realmente desligar o dispositivo e, em seguida, desconectá-lo.
Reiniciar o Wifi de sua casa funciona da mesma maneira. Desligue seu roteador ou modem. Em seguida, desconecte-os. Você pode então conectá-los novamente e ativá-los. Em alguns casos, entre 10 e 20 segundos é um longo tempo de espera antes de conectar seus dispositivos novamente. Você pode querer deixá-los desconectados por 1 minuto.
Depois de reiniciar o dispositivo e o Wifi doméstico, você deseja verificar e lembrar que o dispositivo se conectou à rede correta.
Como verificar suas configurações de DNS
Alguns dispositivos permitem que você verifique as configurações de DNS, o que pode ser útil para resolver o código Netflix NW 2-5. Se o seu dispositivo não for compatível com isso, você deverá seguir para a próxima etapa.
Veja como verificar suas configurações de DNS em um PlayStation 4 (com Playstation 3 configurações entre parênteses):
Passo 1:
Vá para Definições .
Passo 2:
Escolher Rede ( Configurações de rede no PS3).
Etapa 3:
Escolher Configurar conexão com a Internet ( Configurações de conexão com a Internet , então OK, então Personalizado )
Passo 4:
Selecione Use Wi-Fi ( Sem fio ) assim que estiver conectado sem fio, ou use um Cabo LAN ( Conexão com fio ) se você estiver conectado por meio de um cabo Ethernet.
Se você estiver conectado por Wi-Fi:
- Em Usar Wi-Fi, escolha Personalizado ( ACESSO SEM FIO À INTERNET seção, Entre manualmente , bata à direita no direcional para escolher Configuração de endereço IP )
- Escolha sua rede Wi-Fi.
Se você estiver conectado através de ethernet
• Escolher Personalizado ( Detecção automática ) para o modo de operação.
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Etapa 5:
Selecione Automático para as configurações de endereço IP.
Etapa 6:
Escolha Não especificar (não definir) para o nome do host DHCP.
Etapa 7:
Selecione Automático para as configurações de DNS.
Etapa 8:
Escolha Automático para as configurações de MTU.
Etapa 9:
Selecione Não use para o servidor proxy (então Ligar para UPnP, em seguida, salve as configurações com o Botão X )
Etapa 10:
Selecione Teste de conexão.
Veja como verificar suas configurações de DNS em um Xbox 360:
Passo 1:
Acerte o Guia botão no seu controlador.
Passo 2:
Mover para Definições > Configurações do sistema .
Etapa 3:
Então escolha Configurações de rede .
Passo 4:
Localize sua rede e escolha Configurar Rede .
Etapa 5:
Escolher Configurações DNS > Automático .
Etapa 6:
Desligue o Xbox 360 e, em seguida, habilite-o.
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Etapa 7:
Verifique se o Netflix funciona.
Veja como verificar suas configurações de DNS em um Xbox One:
Passo 1:
Acerte o Cardápio botão e escolha Definições > Todas as configurações .
Passo 2:
Então escolha Rede .
Etapa 3:
Escolha Configurações de rede .
Passo 4:
Escolher Configurações avançadas .
Etapa 5:
Escolha Configurações de DNS .
Etapa 6:
Escolher Automático .
Etapa 7:
Acerte o B botão.
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Etapa 8:
Verifique se o Netflix funciona.
Melhorando sua conexão Wifi
Em algumas situações, apenas melhorar sua conexão Wifi resolverá um código Netflix NW-2-5. A maneira de fazer isso é lembrar que seu dispositivo possui uma conexão poderosa disponível.
Além disso, é possível transmitir vídeo de serviços como Netflix por Wi-Fi, um sinal ruim, rede lotada ou muitos distúrbios de outras redes próximas que podem resultar em muitos problemas. A maneira mais simples de eliminar totalmente esses problemas é usar uma conexão com fio.
Se for possível, tente conectar seu dispositivo de streaming ao roteador usando um cabo Ethernet físico. Alguns dispositivos não podem ter um conector Ethernet, mas você também pode comprar um dongle adaptador USB para Ethernet para esses dispositivos.
Uma maneira alternativa de descartar uma conexão Wifi ruim é conectar seu dispositivo diretamente ao cabo Ethernet avançado e tirar o roteador da equação. Esta não é uma solução permanente, pois você não poderá conectar outros dispositivos ou usar sua internet até reconectar o roteador.
Se o código NW-2-5 desapareceu quando você conectou diretamente o dispositivo ao roteador, o problema está no roteador ou na intensidade do sinal de Internet. Simplesmente tente reposicionar o roteador e o dispositivo para que fiquem o mais próximos possível e apague muitos obstáculos que puder.
Contate seu ISP para obter ajuda
Depois de seguir todas essas etapas e ainda encontrar o código Netflix NW-2-5, a única opção que resta é entrar em contato com o provedor de serviços de Internet. Você pode ter um problema de hardware com seu roteador, modem ou dispositivo de streaming. Mas é mais provável que haja um problema com sua conexão Wifi.
Em algumas situações, o código Netflix NW-2-5 não pode causar problemas com seu ISP ou provedor de serviços de Internet propriamente dito. Esses problemas são normalmente corrigidos quando o ISP resolve o problema com seu equipamento. Se você esperar um pouco e o problema se resolver, provavelmente o culpado foi o seu provedor de serviços de Internet.
Conclusão:
Aqui está tudo sobre Corrigir código de erro Netflix NW-2-5. Quaisquer que sejam os métodos fornecidos, você pode corrigir facilmente o código de erro NW-2-5 da Netflix. Se você quiser compartilhar qualquer outra coisa sobre o artigo, informe-nos abaixo. Para mais dúvidas e perguntas, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
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