AT&T chega a um acordo em um processo que a acusa de enganar os assinantes
Se você pode se lembrar que em 2014, a Federal Trade Commission (FTC) processou AT&T . Alega que a operadora enganou os clientes que assinaram um plano de dados ilimitado. A FTC afirmou que limita a velocidade dos dados de clientes ilimitados que ultrapassam um limite de dados mensal. AT&T traiu esses assinantes. Inicialmente, a AT&T conseguiu rejeitar a reclamação alegando que a FTC não tinha jurisdição sobre uma transportadora comum. Portanto, a FCC multou a AT&T em US $ 100 milhões, que nunca foi finalizado. Portanto, nenhum pagamento foi feito) para o estrangulamento não revelado. E no ano passado, um tribunal federal de apelações em San Francisco restaurou a ação da FTC contra a operadora sem fio.
Em maio de 2018, a AT&T anunciou sua intenção de resolver as alegações com a FTC. E na sexta-feira a Reuters informou que o acordo havia sido alcançado. Os dois lados concordaram com o acordo em 2 de agosto. Mas esperaram até o final da semana passada para fazer o anúncio. Uma suspensão de 90 dias foi estabelecida no acordo para permitir que a FTC analise e vote a favor. O valor em dólares do acordo não foi divulgado.
A AT&T deseja que seus clientes não usem mais do que 3 GB de dados em dispositivos 3G
Hoje em dia, as operadoras incluem seus limites mensais de dados com anúncios e em seus sites. Embora o limite real varie entre diferentes provedores de serviços sem fio. Todos percebem que as velocidades de dados podem ser limitadas sob certas condições, uma vez que são violados os respectivos limites de dados. Em 2014, a AT&T vendia principalmente planos de dados em camadas para assinantes. Mas ainda tinha um pequeno número de clientes isentos com planos ilimitados. AT&T queria que esses clientes não usassem mais de 3 GB de dados em dispositivos 3G. E 5 GB de dados em dispositivos 4G LTE durante um ciclo de faturamento. Os clientes que excederam esses limites viram suas taxas de dados reduzidas em até 90%. Mas quando esses clientes foram originalmente registrados para dados ilimitados, a operadora não mencionou essas restrições.
O limite atual de dados da AT&T para seus planos de dados ilimitados é de 22 GB. As letras miúdas no site da operadora dizem Restrições de dados: Após 22 GB de uso de dados em uma linha em um ciclo de faturamento, para o restante do ciclo a AT&T pode reduzir temporariamente a velocidade dos dados nessa linha durante os períodos de congestionamento da rede.
