McDonald deve usar o I.A. que vai tentá-lo a compras extras no drive-thru
Você pode pensar que seu pedido de sustento é praticamente escolhido quando você se agita em um McDonald’s drive-through, no entanto, novos menus exclusivos a serem introduzidos pela rede de restaurantes podem fazer com que você saia com alguns itens adicionais surpreendentes.
A verdadeira mudança na experiência de drive-through do mamute alimentar barato está chegando em um futuro não muito distante e é o efeito colateral da aquisição em curso da organização da startup de IA de Israel, Dynamic Yield, por revelados US $ 300 milhões.
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Suposto rendimento dinâmico Eu estou adorando será incorporado com novas folhas de menu eletrônico situadas nos restaurantes drive-through do McDonald's para oferecer uma experiência cada vez mais personalizada ao cliente. Isso implica que as coisas no menu podem mudar mesmo quando você solicitar. Desta forma, como um precedente básico, se você solicitar um hambúrguer, o menu pode reagir empurrando as batatas fritas na frente do quadro do menu, ou coisas opostas, o que pode convencer alguns clientes a escolher petiscos adicionais quando não o fizeram queria.
A inovação que impulsiona as folhas do cardápio também considerará fatores, por exemplo, as condições climáticas atuais - por isso pode apresentar bebidas de vírus em um dia quente - e, além disso, a agitação do restaurante, se houver uma longa fila e a cozinha estiver sentindo o aperto , pode levar a coisas que são mais rápidas de acordo com o plano.
Se você ainda não viu oficialmente, o quadro de menu inovador do McDonald’s é comparativo de várias perspectivas a como a página de compras na Internet da Amazon sempre oferece coisas comparativas ou integrais enquanto rastreia seu movimento de consulta clique por estalo.
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Sim, o A.I deve assumir a liderança:
O McDonald’s tem experimentado a inovação em alguns de seus restaurantes no ano anterior e agora planeja mudá-lo para mais de 1.000 áreas nos próximos três meses, conforme indicado pela Wired. O plano de longo prazo é apresentar as folhas de menu experientes em todos os 14.000 de seus restaurantes nos EUA, assim como em suas áreas em todo o mundo. É razoável que a inovação inevitavelmente descobrirá seu caminho para os estandes de auto-solicitação e aplicativos móveis do McDonald's também.
O CEO do McDonald’s, Steve Easterbrook, até mesmo propôs que alguém pudesse incorporar inovação de reconhecimento de licença para que o quadro do menu pudesse alterar suas coisas dependendo das compras em andamento do cliente. Considerando tudo isso, as informações do cliente poderiam ser compartilhadas por toda a cadeia de restaurantes, em vez de ficarem restritas a um único ponto de venda, aumentando ainda mais a intensidade da inovação e sua capacidade de conduzir negócios.
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O movimento do McDonald's para compreender a inteligência artificial em uma oferta para apoiar os benefícios espelha os esforços comparativos de um número crescente de organizações que enfrentam clientes recentemente. Consolidar a inovação de escolha com informações do cliente reunidas por meio de programas e aplicativos de fidelidade capacita essas organizações a oferecer um conhecimento de compra cada vez mais personalizado - um conhecimento destinado a induzi-lo a fazer compras adicionais quase sem perceber.
